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旅行当日に体調が悪くなり、飛行機に搭乗しないという判断をした場合、「医師の診断書は必要なのか？」と迷う方があるかと思います。
ここでは、
- 搭乗しないだけの場合
- 払い戻しを求める場合
に分けて、わかりやすく整理します。
搭乗しない場合: 診断書は原則不要
当日、体調不良を理由に飛行機に搭乗しない場合、医師の診断書が必要になることは、原則ありません。
重要なのは、
- 出発時刻前に航空会社へ連絡すること
- ノーショー（無連絡不搭乗）を避けること
です。
搭乗しないという判断自体について、診断書の提出を求められることは通常ありません。
払い戻しを求める場合：診断書が求められることがある
一方で、体調不良を理由に払い戻しや取消料減免を求める場合は、話が変わります。
以下のようなケースでは、医師の診断書の提出を求められる可能性があります。
- 本来は払い戻し不可の運賃を利用している
- 取消手数料の減免など、例外的な対応を期待する
- 航空会社に個別判断を依頼する
この場合、診断書は「体調不良で搭乗できなかった事情を説明する資料」という位置づけになります。
診断書があっても必ず払い戻されるわけではない
注意点として、診断書を提出したからといって、必ず払い戻しや特別対応が認められるわけではありません。
セール運賃や LCC (格安航空会社) など、運賃条件が厳格に定められている場合は、診断書の有無にかかわらず、条件どおりの扱いとなることもあります。
判断に迷った場合の整理方法
診断書が必要かどうか迷った場合は、次の基準で考えるとわかりやすくなります。
- 搭乗しないだけ → 診断書は原則不要
- 払い戻しや減免を求める → 求められる可能性あり
最終的な扱いは航空会社ごとに異なるため、確認が必要です。
まとめ
当日体調不良で搭乗しない場合、医師の診断書は原則として不要です。
ただし、払い戻しや例外的な対応を求める場合には、診断書の提出を求められることがあります。
目的によって必要性が異なる点を理解したうえで、落ち着いて対応することが大切です。
